Процессы, а не советы
Большинство операций в кассе автоматизированы: курс, учёт, отчёты и смены кассиров ведутся в наших системах. Это снимает с нового пункта то, на чём обычно и горят первые месяцы, — зависимость от человеческого фактора.
Партнёрам
Франшиза обмена валют TheBitok
Сеть касс, работающая с 2019 года, передаёт партнёрам готовую модель: систему учёта и бронирования, обученный персонал, узнаваемый вид кассы и рекламу. Вы открываете пункт обмена под брендом, который в своих городах уже знают.
с 2019
года на валютном рынке
12
касс в сети
4
города: Белая Церковь, Винница, Ирпень, Киев
100+
клиентов в день в одной кассе
от 14 мес.
ориентировочный срок окупаемости
Что партнёр получает вместе с брендом
Собственная система бронирования
Клиент бронирует сумму и курс заранее, касса видит заявку до его приезда. Для партнёра это прогнозируемая касса: вы знаете, сколько валюты нужно держать завтра, а не держите «на всякий случай».
Программа лояльности
Постоянные клиенты получают лучшие условия и возвращаются именно в нашу кассу, а не в ближайшую. У большинства игроков рынка такого нет вообще — и чаще всего именно это решает, куда человек пойдёт во второй раз.
Узнаваемый вид
Дизайн-проект кассы, вывеска, форма кассиров, оформление витрины — всё по брендбуку. Пункт выглядит частью сети с первого дня, а не самостоятельной точкой, которой ещё предстоит заслужить доверие.
Современный сервис
Скрипты общения, стандарты работы кассы, должностные инструкции. Кассир знает, что отвечать на любой вопрос клиента, — не потому что догадался, а потому что это прописано и отработано на двенадцати кассах.
Два формата кассы
Формат подбирается под помещение и поток людей в конкретном месте. Small ставят там, где важна проходимость, Grand — там, где есть спрос на крупные суммы и консультации.
SmallРозничный пункт обмена
- Площадь
- 3–5 м²
- Рабочие места
- 1 касса
- Штат
- 1 кассир в смену
Торговый центр, супермаркет, рынок — места, где человек меняет валюту по пути по другим делам.
Финансовая модель Small →GrandОптовый пункт обмена
- Площадь
- 12–40 м²
- Рабочие места
- 2 кассы, мини-офис для финансовых консультаций
- Штат
- 2 кассира в смену
Деловая часть города, куда приходят за крупными суммами и где нужно место, чтобы спокойно всё пересчитать.
Финансовая модель Grand →Приведённая модель ориентировочная и показывает обобщённые цифры. Расчёт под конкретную кассу делается отдельно: он зависит от города, помещения, арендной ставки и формата. Размер инвестиций и паушального взноса может меняться в зависимости от курса гривны.
Что входит во франшизу
Партнёр не остаётся один ни на этапе подготовки, ни после открытия. Ниже — полный перечень того, что делаем мы.
До открытия кассы
- Помощь с поиском локации и помещения
- Дизайн-проект под ваше помещение по брендбуку сети
- Закупка и передача основного оборудованиясейф · машинка для пересчёта · кассовый аппарат · компьютер и монитор · ультрафиолетовый детектор · печать · интерактивный экран
- Перечень мебели и оборудования, закупка через проверенных поставщиков
- Критерии подбора персонала и рекомендации, кого искать
После открытия
- Наём и обучение кассиров
- Доступ к IT-решениям сетиCRM-система · программа внутреннего учёта · чат-боты · система бронирования
- Подключение кассы к программе лояльности
- Формирование перечня услуг и цен
- Вся рабочая документациястандарты работы кассы · скрипты общения кассира с клиентом · должностные инструкции
- Запуск рекламной кампании
- Выезд команды запуска перед открытием
Как проходит запуск
От первого разговора до открытия — десять шагов, и на каждом рядом наша команда.
- 01Знакомство
- 02Подписание договора
- 03Поиск локации и помещения
- 04Разработка дизайн-проекта
- 05Поиск и обучение персонала
- 06Ремонтные работы
- 07Установка ПО и видеонаблюдения
- 08Настройка бизнес-процессов
- 09Запуск рекламной кампании
- 10Праздничное открытие
Обсудим ваш город
Оставьте номер — менеджер позвонит, расскажет условия под конкретный город и помещение и пришлёт финансовую модель с реальными ставками аренды в вашем районе.
Частые вопросы о франшизе
Сколько стоит открыть кассу TheBitok?
Единой цифры нет, и это не попытка уйти от ответа: сумма складывается из ремонта помещения, оборудования, оборотных средств и паушального взноса, а все четыре составляющие зависят от города и формата. Касса на 4 м² в торговом центре и офис на 30 м² в центре областного города различаются в разы. Менеджер считает модель под конкретное помещение — именно поэтому на странице есть ссылки на две базовые модели, Small и Grand, из которых видна структура расходов.
За сколько окупаются вложения?
По нашим расчётам — от четырнадцати месяцев. Это ориентир, а не обещание: срок зависит от локации, арендной ставки и оборота. Среднемесячная чистая прибыль одной кассы в сети — от 70 000 гривен, но и эта цифра разная для пункта в спальном районе и пункта у вокзала.
Как решается юридическая сторона работы кассы?
Обмен валют — лицензируемый вид деятельности, и с разрешительной частью нужно разобраться до открытия. Это один из первых пунктов разговора: юридическую схему под конкретный город и формат кассы менеджер разбирает с вами лично, вместе с документами и сроками. Публично мы эту часть не описываем — она зависит от множества деталей и время от времени меняется, поэтому любой общий ответ здесь был бы неточным.
Нужен ли опыт в финансах?
Нет. Кассиров мы нанимаем и обучаем сами, стандарты работы и скрипты передаём готовыми, учёт ведётся в наших системах. От партнёра нужны вовлечённость на этапе запуска и контроль работы кассы дальше — примерно как в управлении любой розничной точкой. Опыт в рознице или в сфере услуг здесь полезнее финансового образования.
В каких городах можно открыться?
Сейчас сеть работает в Белой Церкви, Виннице, Ирпене и Киеве. Мы рассматриваем и эти города — в них ещё есть свободные районы, — и новые. Главный вопрос не «какой город», а «какое именно место»: проходимость, соседство, видимость вывески с дороги. Напишите, какой район вас интересует, и мы скажем, свободен ли он.
Кто ищет помещение и персонал?
Помещение ищем вместе: вы знаете свой город, мы знаем, какие локации работают в нашем формате, и оцениваем варианты по своим критериям. Персонал — на нас: критерии подбора, наём и обучение кассиров входят в пакет. Перед открытием на место выезжает команда запуска и проводит первые смены вместе с вашими кассирами.